• PHARMA CLM

Маркетынг з замкнёнай зваротнай сувяззю - Pharma CLM

Closed Loop Marketing - маркетынг з замкнёнай зваротнай сувяззю - сістэма двухбаковай маркетынгавай камунікацыі, якая задае цыкл зносін з Кліентамі (ажыццяўляецца пры ўзаемадзеянні sales force c мэтавай аўдыторыяй).

Асноўная перавага - інтэграцыя дадзеных паміж CRM сістэмай (Pharma HRM) і сістэмай электроннай дэталізацыі (e-Detailing). Дадзены механізм рэалізуецца па тыпу двухбаковай сувязі і пазбаўляе ад неабходнасці паўторнага ўводу інфармацыі.

Перавагі для sales force:

Прастата і навочнасць падачы матэрыялаў у ходзе візітаў

Адсутнасць папяровых носьбітаў інфармацыі

Самастойны (аўтаматычны) збор дадатковай інфармацыі

У ходзе візітаў Pharma CLM дазваляе адсочваць наступную інфармацыю:

Месца правядзення прэзентацый

Колькасць праведзеных прэзентацый

Мэтавую аўдыторыю

Час прагляду прэзентацый або асобных слайдаў падчас візіту

Цікавасць і практычная карысць прадстаўленай інфармацыі для ЦА

Працягласць візіту (час кожнай прамоцыі па брэндах і візітам у цэлым)


Мэтай выкарыстання Pharma CLM з'яўляецца:

Павелічэнне продажаў

Атрыманне пашыраных ведаў пра кліента і яго перавагах з наступнай арыентацыяй на яго патрэбы

Планаванне персаніфікаваных паведамленняў

Павышэнне эфектыўнасці наступных узаемадзеянняў